Amiamo la trasparenza e per questo forniamo ai cittadini i numeri e gli obiettivi principali raggiunti dalla nostra rete di sportelli di facilitazione digitale.
I numeri di Casa Digitale sul territorio
Di seguito puoi verificare i risultati raggiunti da ciascun sportello di facilitazione digitale appartenente alla rete di Casa Digitale.
Slot orari erogati
4984
Incontri avvenuti
4336
Incontri non avvenuti
648
Lista d'attesa
> 1 settimane
SPID attivate
65%
IO attivate
30%
FSE abilitati
34%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
99%
Riprenotazioni
87%
Slot orari erogati
1284
Incontri avvenuti
1117
Incontri non avvenuti
30
Lista d'attesa
> 6 settimane
SPID attivate
67.8%
IO attivate
39.2%
FSE abilitati
33.8%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
99.4%
Riprenotazioni
92.7%
Slot orari erogati
156
Incontri avvenuti
146
Incontri non avvenuti
10
Lista d'attesa
> 0 settimane
SPID attivate
85%
IO attivate
45%
FSE abilitati
47%
Soddisfazione del servizio
99%
Risoluzione dei quesiti
99%
Riprenotazioni
70%
Slot orari erogati
1284
Incontri avvenuti
1117
Incontri non avvenuti
30
Lista d'attesa
> 6 settimane
SPID attivate
67.8%
IO attivate
39.2%
FSE abilitati
33.8%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
99.4%
Riprenotazioni
92.7%
Slot orari erogati
18
Incontri avvenuti
14
Incontri non avvenuti
4
Lista d'attesa
> 0 settimane
SPID attivate
40%
IO attivate
20%
FSE abilitati
20%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
100%
Riprenotazioni
79%
Slot orari erogati
4
Incontri avvenuti
3
Incontri non avvenuti
1
Lista d'attesa
> 0 settimane
SPID attivate
67%
IO attivate
0%
FSE abilitati
0%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
100%
Riprenotazioni
100%
Slot orari erogati
14
Incontri avvenuti
11
Incontri non avvenuti
3
Lista d'attesa
> 0 settimane
SPID attivate
40%
IO attivate
20%
FSE abilitati
20%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
100%
Riprenotazioni
73%
Slot orari erogati
26
Incontri avvenuti
20
Incontri non avvenuti
6
Lista d'attesa
> 1 settimane
SPID attivate
20%
IO attivate
20%
FSE abilitati
20%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
100%
Riprenotazioni
70%
Slot orari erogati
34
Incontri avvenuti
32
Incontri non avvenuti
2
Lista d'attesa
> 3 settimane
SPID attivate
33%
IO attivate
20%
FSE abilitati
20%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
100%
Riprenotazioni
72%
Slot orari erogati
25
Incontri avvenuti
19
Incontri non avvenuti
6
Lista d'attesa
> 1 settimane
SPID attivate
38%
IO attivate
20%
FSE abilitati
20%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
100%
Riprenotazioni
84%
Slot orari erogati
2
Incontri avvenuti
2
Incontri non avvenuti
0
Lista d'attesa
> 1 settimane
SPID attivate
50%
IO attivate
n/a%
FSE abilitati
n/a%
Soddisfazione del servizio
100%
Risoluzione dei quesiti
100%
Riprenotazioni
0%
La trasparenza per noi è importante.
Pubblichiamo le statistiche circa efficacia ed efficienza del nostro servizio perché promuovere l'uso del digitale significa abbracciare una società più trasparente: riteniamo sia importante la coerenza fra le finalità perseguite e come lo facciamo.
Progressivamente aggiungiamo nuovi indici di performance per testimoniare la bontà del nostro lavoro.
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