Chi siamo | Casa Digitale

Chi siamo

Casa Digitale è un'iniziativa che nasce per risolvere il problema dell'analfabetismo digitale a cui è soggetta una consistente parte della popolazione in particolare modo over 60.

Un'alfabetizzazione digitale diversa ed efficace

Dopo aver sistematicamente osservato il fallimento delle tradizionali metodologie formative in materia di diffusione di competenze digitali di base incentrate su lezioni collettive, si è pensato di proporre una modalità innovativa di intervento che prevedesse la creazione di una rete di sportelli dedicati alla facilitazione digitale dove un formatore potesse affrontare il divario digitale dei cittadini per fattori anagrafici, culturali o linguistici con un approccio basato sul rapporto 1:1 e logica BYOD.

Il percorso individuale permette di risolvere efficacemente le difficoltà di coloro che non sono in grado di utilizzare le nuove tecnologie portandoli ad un livello idoneo sia per un immediato utilizzo dei servizi digitali pubblici sia per una successiva formazione, resa anche in forma collettiva o da remoto.

Il progetto ha le sue radici nel 2016, anno in cui è iniziata la progettazione del prototipo ufficialmente lanciato a febbraio 2019 dopo un lungo iter burocratico che ha portato alle convenzioni con i Comuni di Monza, Brugherio e Vedano al Lambro: la prima fase è stata resa possibile grazie al supporto organizzativo e ai volontari dell'Associazione Smart Nation e al sostegno di Fondazione Micron.

I KPI generati e gli obiettivi raggiunti nel primo triennio di attività prototipale hanno permesso di plasmare un modello di business sostenibile e scalabile che ha originato, nel 2021, l'apertura a Brugherio del primo sportello di facilitazione digitale strutturato in modo idoneo alla necessità della popolazione residente.

Per onorare la genesi dell'iniziativa, Casa Digitale oggi sviluppa la propria rete di sportelli di facilitazione digitale sul territorio mantenendo radicata la finalità sociale e impegnandosi a sostenere i criteri non lucrativi tipici delle organizzazioni non profit destinando parte dei proventi all'apertura di alcune sedi, contrassegnate da un'icona a forma di cuore, a condizioni particolarmente agevolate che prevedono l'assenza di profitto o, in certi casi, addirittura la gratuità: l'obiettivo è quello di divulgare la cultura del digitale e dell'innovazione presso luoghi di particolare interesse e densità di soggetti fragili ed esclusi digitalmente.

Una storia che parte da lontano

2016

La compagine societaria,sulla base di pregresse esperienze in ambito pubblico e privato, osserva che c'è un perdurante problema nella formazione delle persone resistenti alla tecnologia: le classi dove si svolgono normalmente i corsi collettivi non risultano efficaci perché gli utenti sono eterogenei, hanno diverse capacità e velocità di apprendimento, hanno lacune differenti e dimostrano scarsa attenzione ad una materia ostica per fattori anagrafici, culturali o linguistici.

Nasce l'ipotesi di realizzare una metodologia innovativa, nasce l'idea di Casa Digitale.

2019

A febbraio, dopo alcuni anni di gestazione dovuti prevalentemente alla difficoltà di interagire con gli Enti locali e di metterli in relazione fra loro, Casa Digitale inaugura il primo sportello di facilitazione digitale a Monza (MB): si tratta di un luogo embrionale che offre un'apertura di poche ore settimanali dedicate alla cittadinanza per aiutare coloro che hanno maggiori difficoltà nell'uso della tecnologia e dei servizi digitali pubblici.

L'iniziativa nasce nel perimetro del non profit in convenzione con i Comuni di Monza, Brugherio e Vedano al Lambro e raggiunge la menzione nel programma Repubblica Digitale del MITD.

Scopo del prototipo è dimostrare l'efficacia dell'approccio offerto al problema del divario digitale per fattori legati alle competenze di base dei cittadini al fine di poter estendere l'iniziativa in modo appropriato rispetto alla grande richiesta da parte della popolazione residente che risultava ampiamente insoddisfatta.

2021

Con l'accelerazione del processo di trasformazione digitale che ha coinvolto l'Italia in seguito ai fatti derivanti dalla crisi pandemica globale e alla nuova centralità guadagnata da parte dei servizi digitali, la necessità di diffondere competenze digitali di base alla popolazione residente è divenuta particolarmente strategica per gli Enti locali che hanno quindi posto il tema in cima alle loro priorità.

A Brugherio (MB) viene quindi inaugurato il primo sportello dedicato alla facilitazione digitale dei cittadini strutturato adeguatamente ai bisogni della popolazione residente.

Hai bisogno di aiuto nell'uso del digitale? Sei nel posto giusto.

Casa Digitale è una rete di sportelli di facilitazione digitale studiata per proporre una soluzione capillare e inclusiva al problema della diffusione di competenze digitali di base nella popolazione: senza la giusta formazione all'uso delle nuove tecnologie i cittadini non possono fruire dei servizi e, in una società completamente interconnessa, non possono godere pienamente dei propri diritti.

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